“大家的家”导示系统设计
“大家的家”是大家保险旗下的养老品牌，致力于打造符合中国国情、契合国人心理的高品质养老社区。
在这里，我们用颜色鲜亮而柔和的硅胶，与纯白色的信息形成明确清晰的识别，以满足老人在公共空间中的信息使用需求。硅胶标识触感柔软，手感细腻，让人忍不住靠近用手抚摸，来获得一个柔和的反馈。电梯旁的标识中还加入了音响，播放温和的背景音乐。在放松愉悦中传达出环境信息，帮“大家”指路。
被细心考虑过的信息设计，让老人在环境中能充分感受到被尊重与被关怀，寻求到心理上的抚慰。
在环境中使用硅胶来设计标识，这是在其他公共环境中从没有过的，这个设计从视觉、听觉、触觉多维度传递了空间环境的友善，让老人获得对养老社区的认同感。
正是这样细致入微的考虑，对老人心理的关怀，让人感受到了来自于这个设计的温度。这也打动了德国iF设计奖的评委，让这些柔软的小方块成为了2023年的iF获奖作品。
心灵电台
养老社区的主要群体为40-60年代的老人，在当时的年代，广播是人们获取时事信息和娱乐的重要途径。收音机这种极具时代特征的产品，成为我们构建认同感的一个关键要素，所以我们提出了心灵电台的设计主题。
每个楼层索引的位置，我们会嵌入一个音响模块，形式来源于收音机经典的喇叭造型。选取一些经典有年代感，或者是世界性有关怀感的音乐作为背景音，这些音乐温柔流淌在电梯厅，让老人在查看信息的同时，又能听到熟悉的旋律。
对于视力和听力等身体机能逐渐退化的高龄人群，他们往往会更偏向于多维度的去感知信息，会更倾向于用手去触碰，用身体去靠近。
这些柔和的硅胶标识，可以让老人用眼睛去看、用手去触摸、用耳朵去聆听，多维度的感知环境信息，能让他们充分感受到来自环境的关怀和尊重。
对于养老社区来说，标识需要能满足运营部门持续性的需求。结合硅胶材质的工艺条件，模块化是最优解。这些模块就像乐高玩具一样，有无限的可能，面对复杂的需求和环境，标识系统也可以做到有序和统一。
结合实际使用需求，我们最终确定了8种不同规格的基础单元。这些基础单元的组合，可以满足大至楼层索引小到房间号不同信息的使用需求。在平面信息的排版上，强调视觉上的均质感，通过均质化的信息控制使版面清晰有序。
为了便于安装，我们定制开发了一体成型的钉状硅胶背板，能够让每个单元体可以轻松的按压到背板上，这样让施工安装变得很简便，也让后期运营替换信息更加灵活。
在设计中，我们也详细查阅了适老化色彩研究的一部分文献，研究表明：由于生理和心理的原因，高龄人群的色彩偏好为高饱和度和高辨识度的暖色。³ 从实验数据上看高明度和高对比度的冷色，在识别效率上有一定的优势。⁴ 所以我们选取了高饱和的橙黄色为主色，针对特殊功能和区域的节点（认知障碍楼层，医疗护理楼层等），选用高明度的亮蓝色、亮紫色以及黄绿色。
中国的老龄化日益严重，截止2022年，中国60岁以上老年人口超2.3亿，是世界上唯一 一个老年人口过两亿的国家。而根据联合国统计，到2050年世界人口预计达到100亿，而60岁以上人口将突破20亿。在这样的社会背景下，如何通过导示信息设计让老人感受到来自环境的关怀感，感觉到温暖与友善，是这个设计中的一个社会性思考。
在设计过程中，通过对多个社区的参观了解，我们逐渐清晰了“大家的家”养老社区所扮演的角色。它是温馨的家，是优雅的俱乐部，同时也是开放的大学，以及高品质的医院。针对这些属性功能，我们提炼出一些设计关键词：认同、尊重、关怀、清晰、灵活。
带着这样的认识，我们开始了对“大家的家”养老社区的前期设计构想。想不到一次出差启发了我们，住宿的酒店床头有一只红色音箱，用手拿起来居然是软硅胶音箱，这温柔触感直指内心，当时就想用硅胶来做一块标识，一块属于“大家”的柔软方块。
项目：大家的家·城心医养社区
地址：北京市
客户：大家保险集团
设计管理：俞婧、苏飒、王一诺、丁斌
设计公司：图石设计
设计团队：何杨、张沛楠、黄淇、张琳娜、李强来、李雨菡
设计时间：2021.04
摄影：何杨、张沛楠
